Заявка с сайта — сразу лид в воронке
Клиент заполняет форму на вашем сайте — в CRM появляются контакт и сделка с источником «Веб-форма». Без пересылки писем и ручного переноса заявок.
Форма собирается в CRM и вставляется на любой сайт
Поля, текст после отправки и тег для будущего лида задаются в конструкторе. Дальше — скопировать готовый код и вставить на страницу.
Свои поля под задачу
Соберите форму из нужных полей — имя и телефон для обратного звонка или подробная анкета. После отправки клиент видит ваш текст успеха или переходит на страницу «Спасибо». Каждой форме можно назначить тег — он присвоится лиду.
Готовый код для вставки
CRM выдаёт код в двух вариантах: обычная HTML-форма или отправка через fetch — для сайтов со своим дизайном. Работает на любом сайте и любом домене: кросс-доменные запросы разрешены.
Защита от спама
Троттлинг ограничивает частоту отправки — форма защищена от спама и перебора. Ботовые всплески не засоряют воронку и базу контактов.
Что происходит после кнопки «Отправить»
Заявка не падает в почту и не ждёт, пока её перенесут вручную, — она сразу становится записью в CRM.
Контакт — без дублей
Заявка создаёт контакт. Если клиент с таким телефоном или почтой уже есть в базе, новый не заводится — обновляется существующий. Повторная заявка не плодит двойников.
Лид — в первой стадии воронки
Вместе с контактом создаётся сделка-лид в первой стадии воронки, источник — «Веб-форма». Менеджер видит новую заявку там же, где ведёт остальные сделки.
Ответы клиента — в ленте сделки
Дополнительные поля формы попадают в ленту сделки заметкой — менеджер читает заявку целиком прямо в карточке, не открывая почту.
Заявки на почте и в личке
- Форма шлёт письмо — заявка теряется среди рассылок
- Часть клиентов пишет менеджеру в личку, учёта нет
- Заявки переносят в таблицу вручную — и забывают
- Один и тот же клиент заводится в базе дважды
- Непонятно, какая форма и какой канал даёт заявки
Все в одной воронке с источником
- Заявка с формы сразу становится сделкой в воронке
- Контакт находится по телефону или почте — без дублей
- Новая переписка в Telegram, MAX или ВКонтакте тоже заводит лид
- У каждой сделки зафиксирован источник
- Счётчик лидов показывает отдачу каждой формы
Не только формы: чаты и калькулятор — в ту же воронку
Источник фиксируется в каждой сделке — видно, откуда приходят клиенты и что стоит развивать.
Чаты: Telegram, MAX и ВКонтакте
Клиент написал в подключённый канал — новая переписка сама заводит контакт и лид. Заявки из мессенджеров стоят в той же воронке, что и заявки с форм.
Виджет-калькулятор для типографий
Клиент считает стоимость тиража прямо на вашем сайте — заявка приходит в CRM уже с готовым расчётом. Менеджер начинает разговор с цифр, а не с уточняющих вопросов.
Счётчик лидов по формам
У каждой формы — свой счётчик лидов. Если на сайте несколько форм, видно, какая из них приносит заявки, а какая простаивает.
Поставьте первую форму на сайт
Соберите форму в конструкторе, скопируйте готовый код на страницу — заявки начнут приходить в воронку.